Существует несколько способов, позволяющих абонентам компании сообщить компании показания ИПУ. Представленные ниже способы просты и доступны в использовании.
В том случае, если показания электроэнергии не будут предоставлены организации, то произойдет начисление исходя из среднемесячного объема потребления электричества.
Передать показания электроэнергии Калининград на сайте компании
Данный метод является самым простым и используемым. Рассмотрим процесс передачи показаний ИПУ для однофазового и двухфазового счетчиков:
Однозонный счетчик
Необходимо перейти на официальный интернет-портал компании и совершить следующие действия:
- Кликнуть по надписи «Передать показания прибора учета»:
2. Откроется окно, в котором нужно выбрать раздел «Однозонный счетчик» и произвести такие манипуляции, как:
- Указать номер лицевого счета;
- Ввести актуальные показания счетчика за электроэнергию Калининград;
- Поставить галочку в подтверждение своего желания получать квитанции в электронном формате на e-mail (по желанию);
- Пройти проверку на робота, введя символы, размещенные на картинке;
- Проверить корректность указанных данных и нажать на кнопку «Отправить»:
Двузонный счетчик
Передать показания двухзонного счетчика за электроэнергию Калининград нужно следующим образом:
- Выбрать соответствующий раздел;
- Ввести номер Л/С;
- Указать показания пиковой зоны;
- Вписать показания ночной зоны;
- Согласиться на получение электронной квитанции или проигнорировать данное предложение;
- Ввести символы с картинки;
- Кликнуть по блоку «Отправить»:
После этого сведения будут получены компанией.
Янтарьэнергосбыт: передать показания прибора учета Калининград в личном кабинете
Для использования данного способа нужно предварительного зарегистрировать на платформе (подробная инструкция представлена здесь).
После авторизации на платформе нужно выбрать раздел «Показания», указать актуальные сведения и отправить их.
Передать показания электросчетчика Калининград посредством СМС
Сообщение нужно отправлять по специально предназначенному для этого номеру: 8 -981-45-33-233.
Текст сообщения должен быть построен в соответствии с форматом, установленным компанией:
- Однотарифный счетчик: Номер лицевого счета # актуальные показания ИПУ
К примеру: 659856332#365
- Двухтарифный счетчик: Номер лицевого счета # Т1* показания День#Т2*показания Ночь
К примеру: 659856332#Т1*365#Т2*32
Передать показания электроэнергии Калининград Янтарьэнергосбыт по телефону
Для звонка представляется возможным использовать следующие номера телефонов:
- 605-785, 605-885 (многоканальные). Нужно предоставить оператору те сведения, которые он запросит.
- 605-882 (автоинформатор). Для сообщения данных необходимо следовать инструкции автоответчика.
Передать показания за электроэнергию Калининград альтернативными способами
Существуют и иные, более традиционные методы:
- В момент оплаты квитанции посредством платежных терминалов. Если же оплата производиться посредством компании «Почта России», то показания можно передать специалисту, принимающему платеж;
- Во время визита в абонентский пункт – там установлены специальные ящики. Адреса абонентских пунктов представлены здесь.
Механизм действий, если показания счетчиков электроэнергии Калининград Янтарьэнергосбыт были переданы некорректно
В том случае, если вы передали показания, которые имеют меньшее значение по сравнению с актуальными показаниями, то нужно просто отправить правильные показания.
Если же произошла передача данных, существенно превышающих правильное значение, то для устранения ошибки необходимо воспользоваться одним из нижепредставленных способов:
- Нанести визит в абонентский пункт, который закреплен за вами;
- В сервис личный кабинет оставить обращение, свидетельствующее о некорректной передаче данных;
- Посредством интернет-приемной на официальном сайте составить обращение в компанию;
- Позвонить по телефону горячей линии и сообщить о проблеме.
Таким образом, организация создала все условия для того, чтобы абоненты компании передавали показания своевременно и на регулярной основе.
