Домой / Показания электроэнергии / Личный кабинет ТНС энерго Ростов-на-Дону

Личный кабинет ТНС энерго Ростов-на-Дону

Личный кабинет – это специализированный сервис для абонентов компании,  позволяющий совершить необходимые услуги в режиме онлайн.

Личный кабинет ТНС энерго Ростов-на-Дону: регистрация

Перед началом использования необходимо пройти регистрацию на платформе. Сделать это можно следующим образом:

  1. Перейти на официальную интернет-площадку и нажать на надпись «Личный кабинет»:

2. В открывшейся вкладке кликнуть по надписи «Регистрация»:

3. На новой странице нужно совершить несколько действий:

  • Ввести номер Л/С;
  • Указать сумму последней оплаченной квитанции;
  • Ввести адрес электронной почты;
  • Повторно ввести e-mail;
  • Внимательно рассмотреть картинку и ввести с неё символы в соответствующее поле;
  • Подтвердить постановкой галочки свое согласие с правилами обработки персональных данных;
  • Нажать на блок «Зарегистрироваться»:

  1. Теперь нужно перейти в свой электронный ящик, найти письмо от организации, открыть его и перейти по размещенной там ссылке для подтверждения регистрационного процесса.

После этого вас станет доступен весь функционал Личного кабинета ТНС Энерго Ростов-на-Дону.

Функции сервиса личный кабинет

Платформа имеет несколько разделов. Остановимся подробнее на каждом из них:

«Информация»

Здесь абонент может ознакомиться с теми сведениями, которые закреплены за его лицевым счетом:

  • Адрес;
  • Контактный номер телефона;
  • Количество человек, прописанных на жилплощади, где установлен ИПУ.

Кроме того, представляется возможность узнать баланс, а также перейти к оплате услуг и оформить подписку на электронную квитанцию.

Переход на электронную квитанцию

Подключение производится после выполнения следующих манипуляций:

  1. Перейдите в раздел «Электронная квитанция»;
  2. В графе «e-mail» автоматически высветится адрес электронного почтового ящика, указанного в момент регистрации. Можно оставить эту информацию без изменений или же указать ту электронную почту, на которую вам удобнее получать электронные платежки;
  3. Кликните по кнопке «Подключить квитанцию»;
  4. На адрес электронной почты поступит информационное письмо от компании со ссылкой, по которой необходимо перейти для подтверждения подключения.

После этого высветится уведомление о том, что услуга успешно подключена, а также адрес электронной почты, на который раз в месяц будет поступать квитанция.

«Передача показаний»

Эта вкладка создана специально для отправления показаний в организацию.

О том, как правильно работать в данном разделе, написано здесь.

«Мои лицевые счета»

Данный раздел позволяет абонентам:

  • Присоединить лицевой счет (если абонент имеет несколько Л/С);
  • Ознакомься с основными сведениями по всем прикрепленным лицевым счетам;
  • Удалить Л/С;
  • Осуществить переход на необходимый Л/С для проведения операций.

 

«Оплата счёта»

В этой вкладке отражается рекомендуемая сумма, которую нужно оплатить. Однако можно указать и иную сумму.

После клика по блоку «Оплатить» осуществляется автоматический переход для указания реквизитов банковской карточки и проведения оплаты по счету.

«Обращение в компанию»

Здесь хранятся обращения клиента в компанию, совершенные в течение трех последних месяцев. Абонент может изучить историю переписки и задать уточняющий вопрос.

Также можно обратиться к оператору повторно.

«Начисления и платежи», «История показания», «История платежей»

Здесь можно ознакомиться с историей за любой временной промежуток с 2014 года.

Для этого необходимо указать начальную и конечную дату периода и кликнуть по кнопке «Показать».

Информация для изучения предоставляется в виде таблицы.

«Архив квитанций»

Здесь сохраняются все квитанции, которые были направлены абоненты посредством услуги «Электронная квитанция». Каждую квитанцию представляется возможным скачать в формате PDF.

Нужно нажать на значок календаря, выбрать нужные временные рамки и кликнуть по кнопке «Скачать квитанцию». После этого документ сохранится на Вашем персональном компьютере.

«Настройки»

В данной вкладке можно настроить такие параметры как:

Адрес электронной почты

Для изменения нужно указать новый адрес электронного почтового ящика в графу «e-mail» и кликнуть по блоку «Изменить».

На указанный адрес поступит письмо, содержащее ссылку, по которой нужно перейти для завершения операции по смене.

Если абонент проигнорирует переход по ссылке, то адрес изменениям не подвергнется.

Пароль

Смена пароля производится следующим образом:

  • Нужно указать действующий пароль;
  • Придумать новый надежный пароль и дважды ввести его;
  • Нажать на блок «Сохранить изменения».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector