Домой / Показания электроэнергии / dvec.ru, vlad-vc.ru — показания счетчиков электроэнергии Владивосток

dvec.ru, vlad-vc.ru — показания счетчиков электроэнергии Владивосток

Всем жителям России, в том числе Приморского края, необходимо передавать показания счетчиков электроэнергии. Раньше людям приходилось собирать списки показаний и нести их в управляющую компанию, или отправлять по почте. Сегодня такой вопрос решается намного проще. Показания счетчиков электроэнергии Владивосток можно передать с помощью глобальной сети Интернет. Это делается в течение нескольких минут, в любое время суток. Причем не потребуется даже выходить из дома. В обзоре рассмотрим, как осуществляется передача показаний электроэнергии Владивосток, и какие интернет-порталы для этого созданы.

В этом городе показания электрической энергии принимают несколько организаций. Самыми крупными из них являются «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК) и Вычислительный центр (ВЦ). Кроме электроэнергии, они также принимают показания по горячей и холодной воде. Каждая из названных компаний работает отдельно. Чтобы определить, в какую организацию вам нужно передавать показания за свет, посмотрите ее название в платежной квитанции.

Как передать показания в «ДЭК» Владивостока

Прием показаний в компании организован ежемесячно с 20 по 25 число. Для этого используется несколько способов, из которых клиенты выбирают оптимальный вариант. Рассмотрим каждый способ более детально.

Передача показаний на сайте dvec.ru без регистрации

На официальном портале компании ДЭК можно передать показания счетчика электроэнергии Владивостока без регистрации. Чтобы все правильно сделать, и не возникло проблем с передачей показаний, необходимо действовать по инструкции:

  1. Зайдите на веб-ресурс ДЭК Владивостока по ссылке http://www.dvec.ru/.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  2. В верхнем меню нажмите кнопку «Передача показаний».
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  3. Вам отобразится страница для передачи показаний онлайн. Выберите вашу энергоснабжающую организацию.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  4. Заполните поле для лицевого счета. Возьмите его с вашей квитанции на оплату и введите без изменений.
  5. Укажите номер прибора учета, по которому вы передаете данные. Он также есть в платежной квитанции.
  6. Нажмите кнопку «Отправить», подтвердив информацию. Если система не обнаружит введенный номер счета или прибора учета, вам поступит уведомление об ошибке. Если вы вовремя не произвели поверку счетчика, то система также выдаст ошибку с информацией о том, что счетчик не найден. Если все сделано верно и проблем не возникло, вам отобразится страница ввода показаний.
  7. Укажите суточный тариф, если счетчик однотарифный.
  8. Заполните ночной и дневной тарифы, если счетчик двухтарифный.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  9. Серым цветом выделены поля, которые были переданы вами ранее, и хранятся в системе. Показания вводятся без дробной части, с нулями.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  10. После заполнения полей нажмите «Отправить».
  11. На следующей странице будут выведены данные, которые вы ввели для обработки системой. Проверьте и подтвердите введенную информацию, нажав кнопку «Корректировать», если увидели опечатку. Если все верно, отправьте данные кнопкой «Подтвердить».
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
    Если вы по ошибке указали показания меньше введенных ранее, система оповестит вас соответствующим текстом. После подтверждения система отправляет показания в базу и оповещает вас об успешном завершении операции.

показания счетчиков электроэнергии Владивосток

Передача показаний счетчиков электроэнергии Владивосток в Личном кабинете ДЭК

Индивидуальный сервис клиента позволяет выполнять следующие задачи:

  • контролировать лицевые счета;
  • получать квитанции на оплату в электронном виде;
  • передавать показания приборов учета;
  • платить за свет без комиссионных процентов.

Личный кабинет постоянно улучшается специалистами компании ДЭК Владивосток. Например, стала проще процедура регистрации. Для получения доступа к Личному кабинету теперь требуется только номер телефона и лицевого счета.

Процесс регистрации в Личном кабинете выглядит следующим образом:

  1. Зайдите на веб-портал Дальэнергосбыта по указанной выше ссылке и нажмите вверху справа «Личный кабинет».
  2. Вам откроется страница с информацией о нем. Справа нажмите кнопку «Регистрация физических лиц».
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  3. Страница регистрации выглядит следующим образом:
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  4. На данной странице необходимо заполнить все поля. Вначале укажите обслуживающий вас филиал из выпадающего списка.
  5. После этого ниже выберите обслуживающее подразделение.
  6. Заполните поля с лицевым счетом, адресом электронной почты и номером телефона.
  7. Поставьте галочку, что вы соглашаетесь на обработку личной информации, и действительно являетесь владельцем указанного счета. Слева имеется ссылка «Пользовательское соглашение», нажав на которую можете ознакомиться с ним.
  8. Введите цифры с картинки и нажмите «Продолжить».

Если все данные введены правильно, то вам станут доступными следующие вкладки: «Подтверждение телефона», «Контрольные вопросы» и «Подтверждение регистрации». Номер телефона подтверждается путем отправки вам по СМС с кодом, который вводится на сайте. Регистрация подтверждается путем отправки электронного письма на ваш адрес. В ответ вы должны нажать на ссылку, содержащуюся в этом письме.

Ввод показаний в Личном кабинете

показания счетчиков электроэнергии Владивосток

После окончания регистрации вы можете отправлять показания электроэнергии.

  1. Зайдите в раздел «Ввод показаний приборов учета».
  2. Отметьте номер счетчика. Нужно выбрать рабочий прибор. Нажмите кнопку «Выбрать».
  3. Вам будет показана страница с данными: сведения о счетчике, прошлые показания прибора. Графа для новых показаний. Укажите их по прибору учета.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  4. Нажмите «Вычислить потребление».
  5. После произведенного расчета нажмите кнопку «Добавить показания».

Таким образом отправляются показания в Личном кабинете.

Инструкция – как передать показания электроэнергии во Владивостоке по СМС

Компания Дальэнергосбыт предупреждает клиентов о том, что снимать показания счетчиков электроэнергии и передавать их целесообразно ежемесячно с 20 по 25 число.

Отправка СМС сообщений с показаниями должна осуществляться на номера:

  1. Для Приморского края (Дальэнергосбыт) – 8-924-234-40-00.
  2. Для Хабаровского края (Хабаровскэнергосбыт) – 8-924-411-44-55.
  3. Для Амурской области (Амурэнергосбыт) – 8-914-047-00-00.
  4. Для Еврейской автономной области (Энергосбыт ЕАО) – 8-924-643-33-43.

Текст сообщения с показаниями счетчика должен включать в себя 3 или 4 значения через пробел:

  1. Номер счета клиента. Он передается в форме, указанной в платежной квитанции, включая все знаки – дефисы, буквы или цифры.
  2. Номер прибора учета. Он передается также из квитанции полностью.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  3. Показание прибора по первой шкале.
  4. Показания для двухтарифных приборов по второй шкале. Это необязательное значение.

Дробная часть показаний не передается. Если вы по ошибке передали дробную часть, она в учет не берется. Сочетание номера счета и счетчика уникально – по этим показателям контролируется правильность данных.

К обязательным требованиям при передаче показаний относятся:

  1. Данные со счетчика нужно передавать точно по числу знаков, без дробной части с нулями, расположенными в левой части. Пример: 0054328. Это учитывается при проверке правильности ввода информации по СМС.
    показания счетчиков электроэнергии Владивосток
  2. Информацию по нескольким счетчикам требуется передавать отдельными СМС для каждого прибора.

Текстовое сообщение передается в следующем виде:

показания счетчиков электроэнергии Владивосток

Ошибки при отправке сообщений

Если клиент неверно отправляет сообщения, то в ответ поступает ответное уведомление. Рассмотрим основные виды ошибок и ответы на них.

Отправленный текст сообщения СМСВариант ответного уведомления
Вы отправили меньше 3-х или больше 4-х частейОшибка формата сообщения
Неправильно набран номер счета или счетчикаНе найден прибор учета или лицевой счет
Отправлено СМС без показанийВ сообщении нет показаний
Информация в сообщении содержит показания меньше по числу шкал в счетчикеПоказания переданы не по всем шкалам
Передано показаний больше, чем число шкал в счетчикеПоказания переданы по лишним шкалам
Количество знаков в показаниях отличается от разряда счетчикаНеверное число знаков
Переданы показания по значению меньшие, чем прошлые данныеПоказания меньше предыдущих
Сообщение отправлено верно, информация сохраняетсяПринято. Снимайте и передавайте показания каждый месяц с 20 по 25 число

Внимание! Если вы передали показания меньше прошлых, вам могут начислить излишнее количество расхода электроэнергии. Поэтому целесообразно отправить повторные верные показания.

Не отправляйте показания по СМС с помощью интернет-рассылок, используйте всемирную сеть только на портале http://www.dvec.ru/pokazaniya.

Отправка показаний через ЕИЦ

Единый информационный центр принимает показания электроэнергии от клиентов Владивостока и Приморского края по сервисному номеру ЕИЦ +7-800-100-37-77. Передача производится с помощью автоматической системы.

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии Владивосток через информационный центр, необходимо действовать в следующем порядке:

  1. Позвоните по указанному выше бесплатному номеру.
  2. Переведите телефон в тоновый режим, нажав на «звездочку».
  3. Нажмите цифру «1» для входа в автоматический информационный сервис.
  4. Для входа в меню физических лиц нажмите кнопку «1».
  5. Чтобы передать показания прибора учета, нажмите кнопку «2».
  6. Для перехода в автоматический режим передачи, нажмите кнопку «1».
  7. Дождитесь звукового сигнала и сообщите показания прибора учета. Не забудьте сообщить адрес квартиры и номер счета.

Пример нажатия клавиш на телефоне: +7 800 100 37 77 * 1 1 2 1.

Передача показаний счетчиков электроэнергии Владивосток списком по дому

Передавать показания со всего жилого дома можно одним общедомовым списком. Его может составлять и передавать старший по дому, или выбранный на общем собрании человек. Он отвечает за своевременность передачи показаний, и правильность оформления.

Тарификация размера платежа за израсходованную электроэнергию за месяц осуществляется на основании ежемесячных показаний счетчиков. Это делается в соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг для жилых домов, помещений многоквартирных домов. Они закреплены Постановлением Правительства №354 от 6 мая 2011 года.

Если потребитель не предоставляет показания за месяц с 20 по 25 число, то плата за электроэнергию тарифицируется по среднему объему потребления. Но не больше трех платежных периодов по порядку. После этого срока, если показания также не поступают, оплата определяется по специальным нормативам по ссылке http://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/tariffs/. Это касается пунктов 60, 596 указанных выше Правил, утвержденных Правительством России.

Другие способы передачи показаний

Рассмотренные выше способы передачи показаний за свет являются основными. Но существуют и другие варианты передачи данных. Рассмотрим некоторые из них.

  1. По номеру телефона вашего отделения или расчетно-кассового центра. Показания можно сообщать устно оператору вашего районного отделения Дальэнергосбыта. Номер телефона можно найти на платежной квитанции. Кроме бумажных вариантов квитанции можно заказать получение аналогичного документа в электронном виде. Для этого воспользуйтесь разделом заказа электронных квитанций по ссылке http://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/receipts/.
  2. В одном из офисов Дальэнергосбыта. Адреса офисов вы найдете на официальном интернет-портале ДЭК во вкладке «Обслуживание» по ссылке http://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/service/, или в таблице ниже.
Название офисаАдрес расположенияРежим работыНомер телефона
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)улица Октябрьская, 8С понедельника по пятницу: с 9.00 по 18.00 часов
в субботу: с 9.00 до 17.00 часов
+7-800-100-37-77, адрес электронной почты
delo@vrkc.prim.dvec.ru
Абонентский пунктулица Фирсова, 4С понедельника по пятницу:

с 9.00 до 18.00 часов

Абонентский пунктулица Калинина, 45
Лайт-офисТорговый центр
«Снеговая падь»
улица Анны Щетининой, 21
Понедельник – пятница с 10.00 до 19.00 часов.

Обед с 14.00 до 15.00 часов

Vlad-vc.ru – как передать показания электроэнергии на портале Вычислительного центра Владивосток

Кроме рассмотренных способов передачи показаний счетчиков за свет в Дальневосточную энергетическую компанию, данные можно передавать через Вычислительный центр. Он имеет свой веб-портал в Интернете по ссылке http://www.vlad-vc.ru/index.html.

показания счетчиков электроэнергии Владивосток

Без регистрации на портале ВЦ по коммунальным платежам передать показания электроэнергии можно в разделе «Прием показаний». При этом придется указать лицевой счет и данные по приборам учета. Но на сайте такие действия доступны только в период с 11 по 25 числа каждого месяца.

Для передачи показаний удобнее использовать Личный кабинет. Если вы уже зарегистрировались в нем и имеете логин и пароль, то нажмите в левом меню официального сайта кнопку «Личный кабинет».

показания счетчиков электроэнергии Владивосток

Введите выданные вам логин и пароль, и нажмите кнопку «Войти». После этого можете полноценно пользоваться всеми функциями Личного кабинета, в том числе и передавать показания электроэнергии.

Если вы не зарегистрированы в Личном кабинете, нажмите ссылку «Регистрация нового пользователя». Вам откроется страница с информацией по работе Личного кабинета клиента. Чтобы пройти процедуру регистрации, необходимо:

  1. Посетить ближайший офис обслуживания клиентов.
  2. Заполнить бланк заявления для получения доступа к разделу «Ваш лицевой счет». Для этого необходимо наличие паспорта и свидетельство о регистрации на жилое помещение.
  3. Дождаться выдачи логина и пароля для Личного кабинета.

Самостоятельно пройти регистрацию на сайте Вычислительного центра невозможно. Такой возможности не предусмотрено. После получения доступа к кабинету, клиент может передавать показания, просматривать предыдущие показания, последние квитанции и т. д.

Если вы потеряли пароль от кабинета, обратитесь в офис обслуживания, и подайте заявление на восстановление пароля. Не забудьте взять с собой паспорт. Без вашего личного заявления выдача пароля невозможна. Для удобства клиентов в офисе по адресу г. Владивосток, проспект Океанский, 101-а создано специальное окно для получения данных для доступа в кабинет клиента.

Возможные проблемы

Иногда возникают проблемы при входе в Личный кабинет, хотя логин и пароль указываются верно. В таких случаях чаще всего проблема в персональном компьютере. В нем могут появиться вирусы из Интернета, сбой в браузере или неофициальное программное обеспечение. Для решения проблем попытайтесь произвести следующие действия:

  1. Попробуйте зайти в кабинет на другом компьютере.
  2. Запустите другой браузер. Рекомендуется использовать для входа браузеры Мозилла Файерфокс, Интернет Эксплорер.
  3. Кроме этого, можете попробовать обновить страницу. Для этого нажмите на клавиатуре клавишу F5 перед тем, как вводить пароль и логин. Иногда браузер сохраняет в кэше старую страницу.

Если указанные способы не помогли, обратитесь к специалистам Вычислительного центра Владивостока, или вызовите специалиста по компьютерам.

Обратная связь с ВЦ

Если у вас появились предложения или замечания по работе портала Вычислительного центра, или по передаче показаний счетчиков, используйте обратную связь. Для этого воспользуйтесь кнопкой в левом меню сайта «Обратная связь».

показания счетчиков электроэнергии Владивосток

Вам откроется страница, на которой можно отправить сообщение специалистам Вычислительного центра Владивостока. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Заполните графу «Ваше имя».
  2. Укажите адрес электронной почты.
  3. Введите ваш адрес фактического проживания. Это необязательное поле.
  4. В поле «Сообщение» изложите суть вашей проблемы, коротко, без лишней воды.
  5. Заполните графу с графическим кодом с картинки. Если ее плохо видно, обновите, нажав кнопку «Обновить».
  6. Нажмите «Отправить».

Ответ на ваш запрос поступит по электронной почте, указанной вами, либо письмом по адресу проживания. Кроме этого, на портале имеются разделы с полезными ссылками, ответами на частые вопросы, новостями и другой интересной информацией.

Заключение

Нужно отметить наличие большого выбора вариантов отправки показаний электроэнергии в Дальэнергосбыт через разные организации. Это позволяет избежать проблем для клиентов любого возраста. Все способы являются взаимозаменяемыми между собой. Если передать показания одним способом не получилось, можно воспользоваться альтернативным методом. Однако наиболее удобным и распространенным способом стало использование всемирной «паутины». Каждый клиент выбирает для себя оптимальный вариант. Передавайте показания приборов учета своевременно, и оплачивайте согласно квитанции.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector